منو

موضوع پرسش شما چیست؟

موضوع موردنظرتان را جستجو کرده یا از دسته‌بندی زیر انتخاب کنید

بازگشت
نحوه ارسال سفارش

پس از ثبت سفارش و تایید پرداخت، سفارش شما توسط واحد پردازش سفارشات بررسی می شود.
پس از بررسی و تایید نهایی، سفارش شما برای ارسال آماده می شود.
ما با توجه به آدرس شما، بهترین روش ارسال را انتخاب می کنیم.
پس از ارسال سفارش، کد رهگیری برای شما ارسال می شود تا بتوانید وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.

روش های ارسال

پست پیشتاز: این روش ارسال برای اکثر شهرها و روستاها در دسترس است.
پست سفارشی: این روش ارسال برای کالاهای با ارزش بالا یا حساس توصیه می شود.
تیپاکس: این روش ارسال برای کالاهای حجیم یا سنگین مناسب است.
اسنپ اکسپرس: این روش ارسال فقط برای شهر کرج و تهران در دسترس است و برای سفارشات فوری مناسب است.

هزینه ارسال

هزینه ارسال به عوامل مختلفی از جمله وزن، ابعاد و مقصد سفارش بستگی دارد.

شما می توانید قبل از ثبت سفارش، هزینه ارسال را در سبد خرید خود مشاهده کنید.

زمان ارسال

پست پیشتاز ۴ تا ۷ روز کاری
پست ویژه ۳ تا ۵ روز کاری
تیپاکس ۳ تا ۵ روز کاری
ارسال با پیک: ارسال فوری درصورت درخواست مشتری فقط در کرج

رهگیری سفارش

شما می توانید با استفاده از کد رهگیری که برای شما ارسال می شود، وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.

برای پیگیری سفارش خود می توانید به وب سایت شرکت حمل و نقل مربوطه مراجعه کنید یا با آنها تماس بگیرید.

ملاحظات

در زمان تحویل سفارش، حتما کارت شناسایی خود را به همراه داشته باشید.
در صورت عدم حضور شما در زمان تحویل، سفارش به انبار شرکت حمل و نقل مرجوع خواهد شد و شما باید برای دریافت آن مجددا اقدام کنید.
در صورت بروز هر گونه مشکلی در فرآیند ارسال، می توانید با واحد پشتیبانی مشتریان بلوکالا تماس بگیرید.

راه های تماس با ما:

وب سایت: https://blukalaa.com
پیگیری سفارشات: ۰۲۶۳۴۲۰۵۰۱۱
تماس با فروشگاه: ۰۲۶۳۴۲۰۵۰۱۲

پرتکرارترین پرسش‌ها

شعبه یک: کرج، آزادگان، مجتمع تجاری یادمان،طبقه b، واحد b1 شعبه دو (پخش عمده): بوشهر، بندردیلم

مشاهده توضحیات تکمیلی

تقریبا تمامی سازمان‌ها در مناسبت‌های مختلف به منبع مطمئنی برای تهیه هدایای سازمانی نیاز دارند. اگر شما هم قصد خرید عمده انواع گجت یا ست هدیه را دارید یا می‌خواهید کارمندان خود را به هدایای نفیسی مثل انواع محصولات خاص مهمان کنید، به بخش هدایای سازمانی بلوکالا سر بزنید. انواع ساعت هدیه زنانه و مردانه، […]

مشاهده توضحیات تکمیلی

خیر. از آنجایی که بلوکالا یک فروشگاه اینترنتی است، در حال حاضر پیش فروش و فروش محصولات بلوکالا از طریق همین وب سایت صورت گرفته که امن‌ترین و راحت‌ترین روش ممکن می‌باشد.

مشاهده توضحیات تکمیلی

خیر، پس از انجام مراحل خرید و ثبت سفارش، پردازش سفارش شما به صورت خودکار از طریق سرویس پیامک یا ایمیل اطلاع‌رسانی خواهد شد و در صورتی که نیاز باشد کارشناسان فروش با شما تماس خواهند گرفت. و همچنین با ورود به بخش حساب کاربری خود می‌توانید از سفارشات خود مطلع شوید.

مشاهده توضحیات تکمیلی

تا پیش از تأیید نهایی سفارش و کلیک روی آیکن اتمام خرید شما می‌توانید سفارش را از سبد خرید خود حذف و یا اصلاح کنید. پس از تأیید نهایی و اتمام خرید از طریق سایت قادر به حذف و تغییر سفارش خود نیستید و باید با واحد پیگیری سفارشات به شماره 09999125177 تماس بگیرید.

مشاهده توضحیات تکمیلی

برای اطلاع از وضعیت سفارش، می‌توانید وارد حساب کاربری خود شوید و با کلیک روی گزینه پیگیری سفارش‌ها از وضعیت خریدهای خود مطلع شوید.

مشاهده توضحیات تکمیلی

بله. برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه سفارش‌ها کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده شود.

مشاهده توضحیات تکمیلی

بله، شما می‌توانید در هر زمان مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید، برای این کار کافی‌ است پس از وارد کردن شماره موبایل وارد حساب کاربری خود شوید و در قسمت اطلاعات کاربری، اطلاعات خود را ویرایش کنید.

مشاهده توضحیات تکمیلی

بله، اگر بدون وارد شدن در سایت، کالای مورد نظرتان را به سبد خرید اضافه کرده باشید، باید در مرحله نهایی کردن خرید با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور وارد سایت شوید. اگر قبلا حساب کاربری نداشته اید هم می‌توانید به راحتی با وارد کردن شماره خود، عضو سایت شوید.

مشاهده توضحیات تکمیلی
ّبازدیدهای اخیر
فیلتر بر اساس شهر محصول
بلوکالا
فیلتر بر اساس شهر محصول
تماس با ما

سلام👋 اینجا می‌توانید تعدادی از پرسش های متداول را ببینید یا در صورت تمایل با ما آنلاین گفتگو کنید!

در وب سایت روی گزینه "ثبت نام" کلیک کنید. میتوانید با استفاده از شماره موبایل ثبت نام خود را انجام دهید. (کد فعال سازی برایتان پیامک میشود .) بعد از وارد نمودن کد فعالسازی ، ثبت نام انجام می شود. سپس روی گزینه تکمیل اطلاعات کلیک و اطلاعات خود را تکمیل نمایید.

بله، اگر بدون وارد شدن در سایت، کالای مورد نظرتان را به سبد خرید اضافه کرده باشید، باید در مرحله نهایی کردن خرید با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور وارد سایت شوید. اگر قبلا حساب کاربری نداشته اید هم می‌توانید به راحتی با وارد کردن شماره خود، عضو سایت شوید.

بعد از ورود به پروفایل ، کالای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید ، پس از انتخاب آدرس میتوانید نوع پرداخت خود را انتخاب کنید.بعد از اتمام ثبت سفارش ، سیستم کد سفارش شما را نمایش خواهد داد.

شما این محصولات را انتخاب کرده اید0
empty-cart

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

جهت مشاهده محصولات بیشتر به صفحات زیر مراجعه نمایید.
بلوکالا