پس از ثبت سفارش و تایید پرداخت، سفارش شما توسط واحد پردازش سفارشات بررسی می شود.
پس از بررسی و تایید نهایی، سفارش شما برای ارسال آماده می شود.
ما با توجه به آدرس شما، بهترین روش ارسال را انتخاب می کنیم.
پس از ارسال سفارش، کد رهگیری برای شما ارسال می شود تا بتوانید وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.
روش های ارسال
پست پیشتاز: این روش ارسال برای اکثر شهرها و روستاها در دسترس است.
پست سفارشی: این روش ارسال برای کالاهای با ارزش بالا یا حساس توصیه می شود.
تیپاکس: این روش ارسال برای کالاهای حجیم یا سنگین مناسب است.
اسنپ اکسپرس: این روش ارسال فقط برای شهر کرج و تهران در دسترس است و برای سفارشات فوری مناسب است.
هزینه ارسال
هزینه ارسال به عوامل مختلفی از جمله وزن، ابعاد و مقصد سفارش بستگی دارد.
شما می توانید قبل از ثبت سفارش، هزینه ارسال را در سبد خرید خود مشاهده کنید.
زمان ارسال
پست پیشتاز ۴ تا ۷ روز کاری
پست ویژه ۳ تا ۵ روز کاری
تیپاکس ۳ تا ۵ روز کاری
ارسال با پیک: ارسال فوری درصورت درخواست مشتری فقط در کرج
رهگیری سفارش
شما می توانید با استفاده از کد رهگیری که برای شما ارسال می شود، وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.
برای پیگیری سفارش خود می توانید به وب سایت شرکت حمل و نقل مربوطه مراجعه کنید یا با آنها تماس بگیرید.
ملاحظات
در زمان تحویل سفارش، حتما کارت شناسایی خود را به همراه داشته باشید.
در صورت عدم حضور شما در زمان تحویل، سفارش به انبار شرکت حمل و نقل مرجوع خواهد شد و شما باید برای دریافت آن مجددا اقدام کنید.
در صورت بروز هر گونه مشکلی در فرآیند ارسال، می توانید با واحد پشتیبانی مشتریان بلوکالا تماس بگیرید.
راه های تماس با ما:
وب سایت: https://blukalaa.com
پیگیری سفارشات: ۰۲۶۳۴۲۰۵۰۱۱
تماس با فروشگاه: ۰۲۶۳۴۲۰۵۰۱۲